📦 شرایط مرجوعی الورا

🤍 رضایت شما برای ما مهم است.

⏰ امکان ثبت درخواست مرجوعی تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش وجود دارد.

✨ کالا باید استفاده‌نشده، سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد.

💎 به دلیل رعایت نکات بهداشتی، گوشواره‌ها قابل مرجوع یا تعویض نیستند؛ مگر در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود ایراد.

📸 در صورت وجود هرگونه مشکل، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، عکس یا ویدئو را برای پشتیبانی ارسال کنید.

💳 پس از تأیید درخواست، مبلغ یا تعویض کالا طبق شرایط فروشگاه انجام خواهد شد.

💬 در صورت داشتن هرگونه سؤال، از طریق دایرکت با پشتیبانی الورا در ارتباط باشید. 🌸